Reklamacje i zwrot konsumencki
W ciągu 14 dni możesz zwrócić produkt bez podawania przyczyny.
Niewłaściwy rozmiar?
W ciągu 14 dni możesz wymienić produkt na inny rozmiar. Koszty wysyłki z tym związane pokrywasz Ty.
Procedura odesłania / wymiany produktów
- Zabezpiecz zwracany produkt oraz umieść go w paczce razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu. Jeśli nie posiadasz Formularza Zwrotu, pobierz go TUTAJ
- Kliknij Dokonaj zwrotu i wybierz produkty, które chcesz zwrócić wskazując powód zwrotu.
- Wybierz formę zwrotu i nadaj paczkę.
- Zwrot środków otrzymasz w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.
- Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt możesz umieścić je w jednym opakowaniu zbiorczym. Jeśli wysyłasz więcej niż jedną paczkę, do każdej z nich wygeneruj osobny kod i nadaj jako osobne przesyłki.
- Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis PayPal lub PayU pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów